よくある質問

よくあるお問い合わせです。以下の例を参考にして解決する場合もあります。ご確認の上お問い合わせください。

 


> 自動返信メールが届きません 


ご注文されるとすぐに自動返信メールを送っています。ご注文をされて15分以内に自動返信メールが届かない場合は以下をご確認ください。

 


 1.  お客様のメールアドレスが間違っていないかご確認ください

 2.  迷惑メールフォルダに自動返信メールが振り分けられていないかご確認ください

 3. ドメイン拒否設定を行っている場合、「@yahoo.co.jp」「@cart.fc2.com」を外してご注文ください

 4. 携帯電話の迷惑メールフィルターの解除をお願いいたします

   携帯電話各社の迷惑メール設定案内

ドコモ 受信・拒否設定
auメールフィルター設定
softbank 迷惑メールサポート

 

それでも届かない場合は
tokyo_fight_records@yahoo.co.jp まで直接メールでお知らせいただくかお問い合わせフォームでご連絡ください。
折り返しこちらからメールをお送りします。


 

> 振り込み完了のメールが届きません

 

振り込み名をこちらの宛先に変更して振り込まれ、振り込んだ方が誰なのかわからなくなる例がありました。振り込み名はお客様のお名前です。お気を付け下さい。

 


【お問い合わせ】

tokyo_fight_records@yahoo.co.jp

 お問い合わせフォーム

緊急の場合はこちらのページの電話番号から
(時間によっては電話に出られない場合がございます。ご了承ください。)

 

お問い合わせフォーム

返信メールが届かないお客様へ

当サイトではご注文されると振込先を記載した自動返信メールを送っています。自動返信メールが届かないというお客様は
お問い合わせページを確認してお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。

発送方法・送料について

郵便局レターパックプラスにて発送いたします。 送料は全国一律520円

商品ご購入の流れ